top of page
fghjk.png

reglamento interno

Artículo 1 : bienvenida

El establecimiento tiene la libertad de no recibir clientes cuya vestimenta sea indecente y descuidada, clientes cuyo comportamiento sea ruidoso, incorrecto, alcohólico, clientes cuyo comportamiento sea contrario a la moral y al orden público. Toda persona que desee acceder al establecimiento está obligada a dar a conocer su identidad y la de las personas que le acompañan.

Artículo 2: Horario de apertura

la recepción enCorazón des Puys está abierto de 9 a 20 h en temporada alta y de 9 a 19 h en temporada baja. El establecimiento le da la bienvenida los 365 días del año por teléfono.

 

Seccion 3: ocupación del albergue

El cliente no podrá introducir en el albergue a terceros desconocidos para el establecimiento, salvo autorización de éste. Asimismo, el cliente no podrá alquilar un albergue para un número de personas superior al previsto por la normativa vigente. Cualquiera2 personas máximo. Los menores no pueden permanecer solos en el alojamiento.No se permiten visitas dentro del establecimiento.

Artículo 4: Acceso a los alojamientos

A su llegada, salvo acuerdo de la dirección, el cliente no puede exigir ocupar el albergue antes de las 16:00 horas hasta las 19:00 horas. El alquiler por noche finaliza a las 11 a. m., independientemente de la hora de llegada del cliente. 

Artículo 5: Gestión de claves

La llave del albergue es una llave estándar que el cliente puede llevar consigo pero no puede confiar a un tercero. Debe ser devuelto el día de la salida. En caso de no devolución, el establecimiento cargará 60€ y cargará el importe en la tarjeta de crédito del cliente.

Artículo 6: Molestias, respeto a los demás clientes y al personal

El ruido, incluso durante el día, está prohibido. El cliente que cause desorden o escándalo en cualquiera de sus formas, será obligado a abandonar el establecimiento inmediatamente y sin reembolso de su estancia. En aras de la tranquilidad del establecimiento, todo ruido debe cesar entre las 22:00 y las 8:00 horas. Por respeto y descanso de los demás clientes, tenga cuidado de no dar portazos o hacer demasiado ruido, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas. Cualquier ruido de barrio relacionado con el comportamiento de una persona bajo su responsabilidad, puede dar lugar a que la dirección invite al cliente a abandonar el establecimiento sin que sea necesario realizar mediciones acústicas, ya que el ruido generado es susceptible de afectar a la tranquilidad de los clientes. (art. R.1334-30 y R; 1334-31 del Código de Salud Pública). El ruido que requiera el reembolso de los clientes que hayan sufrido las molestias se debitará de la tarjeta de crédito de los matronos. Un albergue es un lugar de descanso. Todo comercio está estrictamente prohibido.

Artículo 7: Responsabilidades

Los niños son responsabilidad exclusiva del cliente. En caso de incumplimiento, el establecimiento se reserva el derecho de cancelar la reserva y prohibir el acceso al cliente sin indemnización alguna.

Artículo 8: Prohibiciones

Por seguridad y por respeto a todos, está terminantemente prohibido fumar en los LODGE. De acuerdo con el Decreto N° 2006-1386 de 15 de noviembre de 2006 por el que se establecen las condiciones para la aplicación de la prohibición de fumar en los lugares destinados a uso colectivo, fumar en los albergues te expone a una facturación adicional de 200 € o a la persecución legal. Actuación en caso de denuncia. Cualquier disparo intempestivo de la alarma contra incendios por incumplimiento de esta disposición se cobrará 150 € por el costo de restablecer el servicio del sistema de seguridad contra incendios y será puesto en peligro voluntario en caso de incendio.

Artículo 9: Mantenimiento de áreas de cocina en lodge 

Es responsabilidad del cliente mantener el área de cocina provista en el albergue. Se puede facturar un paquete de mantenimiento a 50€ el día de la salida si es necesario. Cualquier objeto perdido o dañado deberá ser comunicado a recepción durante la estancia o el día de salida y podrá ser objeto de cobro.

Artículo 10: Aceptación de las reglas y condiciones generales de venta

Las normas internas del establecimiento se aplican a todas las reservas. Toda estancia conlleva la aceptación de las condiciones particulares y del reglamento interno del establecimiento. El incumplimiento de las disposiciones anteriores dará lugar a la terminación inmediata de la reserva.

Artículo 11: Circulación y estacionamiento de vehículosEn el interior del establecimiento, los vehículos a motor deberán aparcar en el aparcamiento habilitado a tal efecto a la entrada del establecimiento. el trafico esProhibido en el parque que es totalmente peatonal.Por el establecimiento sólo podrán circular vehículos de servicio y de emergencia. Está terminantemente prohibido aparcar en las parcelas habitualmente ocupadas por los alojamientos.

Artículo 12: Vestimenta y apariencia de las instalaciones

Todos están obligados a abstenerse de realizar cualquier acción que pueda perjudicar la limpieza, higiene y apariencia del establecimiento y sus instalaciones. Está prohibido tirar aguas residuales al suelo o en los canalones. Los clientes deberán vaciar las aguas residuales en las instalaciones habilitadas a tal efecto. Los desechos domésticos, desechos de cualquier tipo, papeles, deben depositarse en los basureros. El secado de la ropa se realizará, en su caso, en el tendedero previsto al efecto. No obstante, se tolera hasta las 10 de la mañana cerca del alojamiento, siempre que sea discreto y no moleste a los vecinos. Nunca debe estar hecho de árboles o barandas de terrazas. Se deben respetar las plantaciones y las decoraciones florales. Está prohibido clavar clavos en los árboles, cortar ramas, hacer plantaciones. No está permitido delimitar la ubicación de una instalación por medios personales, ni cavar el suelo. Cualquier reparación de degradación cometida en la vegetación, las cercas, el suelo o las instalaciones del establecimiento será responsabilidad de su autor. El sitio que habrá sido utilizado durante la estancia deberá mantenerse en el estado en que el cliente lo encontró al entrar en el recinto.

 

 

EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE UNA DE ESTAS CONDICIONES, EL ESTABLECIMIENTO AU COEUR DES PUYS ESTARÁ OBLIGADO A INVITAR AL CLIENTE A ABANDONAR EL ESTABLECIMIENTO INMEDIATAMENTE Y ESTO, SIN COMPENSACIÓN NINGUNA

DESARROLLO DE UNA OFERTA DE ALOJAMIENTO
Y EQUIPOS TURÍSTICOS PRIVADOS EN ZONAS RURALES

Creación de un parque de ocio residencial
"EnCorazón de Puys" en Nébouzat

Los objetivos del proyecto:

- instalación de tres chalets con terraza privada, incluidos dos chalets equipados con spa,

- instalación de dos módulos de hotel con terraza privada,

- desarrollo de un punto debienvenida,

- creación de un aparcamiento y acceso peatonal a los alojamientos,

- paisajismo

Esta operación está cofinanciada por la Unión Europea en el marco del Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural (FEADER): Europa invierte en las zonas rurales.

europe-sengage_feader_vignette_0-removebg-preview.png
LOGO EU ET LEADER web.png
Logo-Region-Gris-pastille-Bleue-EPS-RVB-removebg-preview.png
bottom of page